Klachtenafhandeling

Argonex streeft naar de beste service.  Klachten kunnen het beste via het contactenformulier duidelijk gemaakt worden.

Alle klachten worden afzonderlijk van elkaar behandeld en het streven is binnen 24 uur je een mail te retourneren. Hebben wij meer tijd nodig of is het een gecompliceerde of ernstige klacht, dan zullen wij handelen volgens de voorwaarden van ICT Waarborg. Alle klachten worden zeer serieus genomen en wij doen ons uiterste best een goede oplossing samen met je te vinden.

Wordt een klacht niet naar tevredenheid van de consument opgelost, dan kan deze gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen.

Wij wijzen u ook op de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de geschillencomissie van het ODR.